件名を入力してください。
リクエスト(問い合わせ)の内容をできるだけ詳しく入力してください。 エラー画面のスクリーンショットや、現象が起こる図面ファイルもお送りいただくと、より詳しく確認ができます。 Please enter as much as possible the content of the request (inquiry).
お客様がお持ちのシリアルキーをご記入ください。体験版の場合は「体験版」とご記入ください。 例)IJCD000000-XXXX00S、GPR2401-XXXXXX ※シリアルキーの確認方法は以下をご参照ください。 https://support.ijcad.jp/hc/ja/articles/27503209359385-
利用中のIJCADのバージョンを選択してください(ライセンス管理ツールやMobileの場合、未記入で構いません)
ご利用のCAD製品にチェックをお願いします。
ご利用のライセンス形態にチェックをお願いします。
ご利用のモニタリングにチェックをお願いします。
IJCADを起動し、ABOUTコマンド(メニュー内の「ヘルプ」>「バージョン情報」)にてご確認ください。
キーボードのWindowsキー+Rを押下し、「winver」を検索してバージョン情報をご確認ください。 Windows 10 の対応状況は以下をご参照ください。 https://support.ijcad.jp/hc/ja/articles/202831175
問い合わせに関する製品とバージョンを選択して下さい。 ※シングル・マルチライセンスを選択した方は「IJCADサブスクリプション(期間ライセンス)」を選択してください。 ※サポート対象製品以外の場合、回答出来かねる場合がございます。 https://support.ijcad.jp/hc/ja/articles/202243659
ご質問内容にチェックをお願いします。